AI-automatisering
voor jouw klantenservice
Minder werkdruk, snellere reactie. Wij bouwen AI systemen die klantvragen beantwoorden, tickets verwerken en opvolging regelen, zodat jouw team zich kan focussen op complexe vraagstukken.
Gratis, vrijblijvend gesprek. Kies zelf een moment.
Is dit interessant voor mij?
De meeste MKB bedrijven willen betere klantenservice bieden, maar hebben niet de capaciteit om altijd snel te reageren. AI klantenservice automatisering lost precies dat op. Vooral voor bedrijven die klantloyaliteit willen verhogen zonder het team te verdubbelen.
Herken je één of meer van deze situaties?
Als je twee of meer herkent, is er een duidelijke kans voor AI-automatisering. Plan een gratis gesprek en we kijken samen wat er mogelijk is.
- ✓
Hetzelfde soort vragen komen elke dag opnieuw binnen en kosten jouw team onnodig veel tijd.
- ✓
Buiten kantooruren kunnen klanten nergens terecht en haken ze af.
- ✓
Tickets en klachten worden niet altijd op tijd opgepakt waardoor klanten afhaken.
- ✓
Je team besteedt meer tijd aan administratie dan aan echte klantgesprekken.
- ✓
Je hebt geen overzicht van veelgestelde vragen en terugkerende problemen.
Wat we bouwen, hangt af van jouw situatie
Elk bedrijf heeft andere knelpunten. Hieronder een aantal voorbeelden van systemen die we bouwen. Wat we voor jou bouwen bepalen we in de ontdekking.
AI Klantenservice Chatbot
Beantwoordt veelgestelde vragen direct, 24/7 beschikbaar en stuurt complexe vragen door naar het juiste team. Klanten krijgen altijd meteen een reactie.
AI Email & Ticket Agent
AI leest, categoriseert en beantwoordt inkomende e-mails en supporttickets automatisch. Complexe vragen worden doorgestuurd, standaardvragen direct afgehandeld.
AI Telefonische Klantenservice
Een AI agent die telefoontjes beantwoordt, vragen afhandelt en waar nodig doorverbindt. Altijd bereikbaar, zonder wachttijden.
Van idee naar werkend systeem
Wij bouwen geen losse tools. Elke implementatie begint met het begrijpen van jouw klantenserviceproces.
Ontdekking
Wij brengen jouw klantenserviceproces in kaart. Welke vragen komen het meest binnen, hoeveel tijd kost opvolging en waar lopen klanten vast.
Strategie
Op basis van de analyse bouwen we een AI-strategie op maat. Wat bouwen we, waarom en in welke volgorde.
Bouwen
Wij ontwikkelen en implementeren de systemen. Jij hoeft niks te doen totdat het live staat.
Retainer
Wij blijven betrokken. Doorontwikkelen, verbeteren en uitbreiden naarmate jouw klantenservice groeit.
Veelgestelde vragen
Ontdek wat AI kan doen voor jouw klantenservice
Plan een gratis, vrijblijvend kennismakingsgesprek van 45 minuten. We bespreken jouw huidige klantenserviceproces en je verlaat het gesprek met concrete inzichten.