Cases

AI in de praktijk

Onderstaande voorbeelden laten zien hoe AI-automatisering er in de praktijk uitziet, per proces, niet per branche. Het zijn voorbeeldscenario's op basis van veelvoorkomende situaties, bedoeld om te laten zien wat er kan, niet om specifieke klantresultaten te claimen.

Leadopvolging binnen vijf minuten

Situatie

Een sales-team volgt nieuwe leads handmatig op, met een reactietijd die kan oplopen tot een dag.

Aanpak

Een AI-agent kwalificeert binnenkomende leads direct, stelt een eerste reactie voor en werkt het CRM automatisch bij.

Resultaat

Leads die binnen vijf minuten een reactie krijgen in plaats van uren tot dagen later. Snellere opvolging is aantoonbaar de belangrijkste factor voor conversie bij nieuwe leads.

AI voor sales

Klantenservice die nooit slaapt

Situatie

Een supportteam krijgt buiten kantooruren geen vragen beantwoord, met ontevreden klanten tot gevolg.

Aanpak

Een AI-agent met toegang tot de kennisbank beantwoordt directe vragen 24/7 en escaleert complexere zaken naar een medewerker de volgende ochtend.

Resultaat

Klanten krijgen direct antwoord op standaardvragen, het team begint de dag met alleen de zaken die echt aandacht nodig hebben.

Klantenservice automatisering

Documentverwerking zonder overtypen

Situatie

Facturen en bonnen worden handmatig overgetypt in de boekhouding, met foutgevoeligheid als gevolg.

Aanpak

Documenten worden automatisch uitgelezen, gecontroleerd tegen bestaande data en weggeschreven. Een mens controleert steekproefsgewijs.

Resultaat

Uren per week minder overtypen, minder fouten in de boekhouding.

Factuurverwerking automatiseren

Rapportages die zichzelf voorbereiden

Situatie

Een operationeel team besteedt elke maand een dag aan het samenstellen van rapportages uit losse Excel-bestanden.

Aanpak

Een workflow verzamelt data automatisch uit de bronsystemen en stelt een conceptrapportage op die het team controleert en aanvult.

Resultaat

Van een dag werk naar een kwartier controleren.

AI workflows & API-koppelingen

Wil je weten wat dit voor jouw organisatie betekent?

Elke situatie is anders. Bereken je eigen ROI, doe de AIMI-scan, of plan direct een kennismaking.

Contact

Kennismaken of eerst een vraag?

Boek een gratis, vrijblijvende kennismaking of stel direct een vraag. We reageren zo snel mogelijk.

Boek een kennismaking